[视频] 南海国际地下室渗水 谁来负责

来源:鹤壁生活帮 2020-06-03 1420人阅读


淇滨区南海国际四号楼的孔女士给我们反映,2018年新买的地下室,连用都没用,就一直渗水,这让她苦恼不已。我们一起来看详细报道。

求助人 淇滨区南海国际业主 孔女士:“我们是2018年3月份交了地下室的房款,到5月份我们来看地下室,地下室就是特别潮,每个屋里面(墙)全部都能淹半尺高,我们就去找物业,给物业上说,物业上说这是新小区,找找毛病,随后再给你们解决。”

物业公司积极的态度让孔女士觉得只要能解决问题,等等也可以,可是没想到维修过后没多久,地下室依然渗水,没有丝毫的改善。

求助人 淇滨区南海国际业主 孔女士:“地下室那个管子开始往里面进水,进水以后我们就再三地去找物业,物业就是来了反复给我们修,夏天雨季特别大,淹了都有五六回,我们是里面全部往上返水,返的是没法儿住,后来我们是一而再再而三地去找物业,一直跟踢皮球一样。”

其实,地下室漏水的不止孔女士家一户,邻居靳先生家的地下室也好不到哪儿去。

淇滨区南海国际业主 靳先生:“这个(地下室)跟她(孔女士)的(地下室)一个时间交的房,要不是我早都弄好了,这里面原先一直渗水,渗多深。”

淇滨区南海国际业主 靳先生:“我没有弄这个(防水)的时候,一弄这个屋里的水都满了,我们都岁数大了,一有啥都得趟着水过来,他们修是应该给我们修修的,我们别啥也不说啥了,你把这儿该咋处理都处理妥了,把你看这儿多深的水,都趟着水过来。”

记者:“然后这儿是为了防止这个水再漫过来,又弄了第二道(防水)。”

淇滨区南海国际业主 靳先生:“可不是吧,对对。”

就这样,一直修一直渗,地下室经常是水汪汪一片,靳先生说秋冬季节去排水时,水都冰凉得刺骨。两年来孔女士和靳先生反复找了物业多次,慢慢物业的态度也发生了变化。

求助人 淇滨区南海国际业主 孔女士:“这买房子这是住的,你不能是反反复复一直给我们修,再说我们五六万块钱买的房子,没有起到任何作用。找物业,物业说找工程部,找工程部,工程部说是找建筑商,我们每个程序都去找了。”

经过多次反映,2019年9月份,物业公司和建筑商一起,在四号楼后面挖了一个大坑说是做地下室防水,直到一周前才又做了硬化。

求助人 淇滨区南海国际业主 孔女士:“四五天之前吧,就给我们现场给我们整捯了整捯,做了一个简单的硬化。”

记者:“那他们说为什么要这样硬化了没?”

求助人 淇滨区南海国际业主 孔女士:“墙体开裂。他们意思就是(硬化)预防再下水,这不有照片,具体他们咋再重新整,他们现在也没给我们一个交代。”

一个地下室渗水的问题,反映了两年都没处理好,这让孔女士和靳先生很无奈。

求助人 淇滨区南海国际业主 孔女士:“我们实在是没办法了,我们说借助媒体吧,看看这个事儿他们有没有给我们一个啥说法。我们的意思就是要么你们就是给我们退房,要么就是彻底地一针见血地给我做到位。”

既然一直在维修,为什么地下室还是照样渗水呢?问题究竟出在哪里?记者和孔女士一起来到河南彩生活物业服务股份有限公司了解情况,负责此事的闫经理不在,随后记者电话联系了闫经理。

河南彩生活物业服务股份有限公司项目负责人 闫孟贤:“淹着的地下室是管道周围密封不严,然后这个就是比如说消防、排污,包括这个暖气、自来水这些管道,谁漏水谁修,2018年到现在一直维修,就没有彻底维修好。另外一个(原因)是咱泰山路和南海路交叉路口这儿有一个排污管网,是市政的,只要是一加压,他们一不开排污泵,这个小区里都污水倒灌,整个地下室都要抽水,我也是各部门都找了,市政也找了,污水管网的处理(部门)也找啦,污水处理厂也找啦,他们都有各自的理由。”

按照闫经理的说法,南海国际四号楼地下室渗水有两个原因,一是地下室的管道自身密封不严,他们也进行了维修;还有一个原因就是在小区外围的排污管网,因为时开时关而导致污水倒流,所以才会出现屡次维修却修不好的局面。那么,事情真是这样的吗?我们又电话联系了负责此事的淇滨区市政管理处负责人。

淇滨区市政管理处 李处长:“我们也排查过了,它这个(污水倒流)跟人家(污水管网)没关系,人家是加压过来的,它的排放点是往东往北排了。我给她(物业经理)也说过了,你们物业上排放口是在北边,在那个正门口,离路口那个(污水管网)还有二百米了,那除非哪一户你们(物业)私自给人家弄了个管,要不那水也不会进了屋里面去。如果说不给我们打招呼,就直接给人家(污水管网)并到里面一个(管),那当然了,人家那(污水管网)都是高压打过来的,放到那里面,当然了,人家一停,水一多,那保准是你那(小区)排不出来。”

记者:“要不你安排一下,给我回个电话,咱什么时候往现场去看一下?”

淇滨区市政管理处 李处长:“那明天都能去。”

第二天一大早,记者就和负责此事的淇滨区市政管理处刘工来到南海国际河南彩生活物业服务股份有限公司,见到经理闫孟贤后,就到4号楼地下室漏水现场进行检查。

河南彩生活物业服务股份有限公司项目负责人 闫孟贤:“这个不流它也渗,它但是还渗,那走咱到外面看看吧,走,这个我回来叫这个施工方再把外面的污水站防水再处理一下,这儿的前几天处理过了。”

刘工仔细勘查了地下室的管道及其它设备,漏水处已被修复。随后又到楼宇门外面的窨井查看污水水位情况。

河南彩生活物业服务股份有限公司项目负责人 闫孟贤:“你看,它主要是四号楼的外面,外面的(污水不能排)。”

淇滨区市政管理处 刘工:“我知道,你现在就是等于说同时看,看看外面的水位跟你里面(窨井)的水位标高是不是相同?如果外面的水位是满的,里面(窨井)水位没有,那就说明这个(地下室)漏水那就不是这个原因,跟外面的(污水)管网就没有关系;如果要是外面也是满的,里面也是满的,那就是外面管网排不公。”

河南彩生活物业服务股份有限公司项目负责人 闫孟贤:“那走,咱到外面看看吧,走。”

地下室、小区窨井都找不出原因,那会不会是位于泰山路与南海路交叉口西北角的污水管网的问题呢?

河南彩生活物业服务股份有限公司项目负责人 闫孟贤:“就是这个井,(污水)从那面往外冒,你看这一块儿都湿了,这(污水)下去了,一般都是这个晚上它会从下往外冒。”

淇滨区市政管理处 刘工:“要按说现在这个水位……”

河南彩生活物业服务股份有限公司项目负责人 闫孟贤:“现在水位不高。”

淇滨区市政管理处 刘工:“这个水位的标高跟你们小区的水位应该(一样的)。这是啥情况啊,因为这个管网早期进得比较早,排水量(当时可以)。现在你看一个南海社区入住率也高了,再一个(城乡一体化)示范区抽过来的水,水流量也确实大,有压力排不过去,确实跟(城乡一体化)示范区过来的(污)水有一定的关系,现在我们领导也正在跟示范区协调,让他们抓紧往钜桥(污水处理站)那边引。”

问题终于找到了,原来是淇滨区与城乡一体化示范区两区的污水同经一个污水管网排放,水流量大、污水返流,导致了南海国际4号楼地下室严重渗水。

淇滨区市政管理处 刘工:“(城乡一体化)示范区(污水)等于说排到我们淇滨区这个管网里面,我们淇滨区的管网当时设计的时候根本就没有示范区这一块儿,所以说管网现在过来的水流量太大。

记者:“那这个问题怎么解决?”

淇滨区市政管理处 刘工:“现在我们也尽量想办法让提泵站的三个泵每天都开开了抽(污水),实在不行我们市政上有抽水车,到一定程度上实在是排不公我们也可以把车开过来抽。”

这个事情看来还挺复杂,所幸,在各方的共同努力下,终于找到了症结所在,淇滨区市政管理处也承诺,会采取措施缓解污水管网排放压力过大的状况,但要从根本上解决问题,可能还需要相关部门进一步在污水排放管网的规划建设上进行统筹安排。

(鹤壁广电融媒体记者:肖莉萍  何欣涛)  

编辑:徐红霞 董晓博 丨责编:冯红亮

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